华盛顿
“在自然灾害、流行病或政治冲突频繁跨越国界的时代,协调区域和全球的反应显得尤为重要,”阿尔金在纽约举行的战略通信公共论坛上通过视频讲话表示,论坛的主题是“全球不确定时代的战略沟通”。
阿尔金指出,尽管合作的必要性显而易见,但实现有效的协调和沟通依然是一个“重大挑战”。
尽管各国政府、国际组织和非政府组织在重大危机中努力合作,阿尔顿表示,它们在优先事项、组织结构和运作方式上可能存在差异。
“这些差异往往导致效率低下和资源浪费,”他补充道,为了克服这些障碍,必须在危机发生之前建立“强有力的合作框架”。
谈到危机期间的有效沟通,阿尔顿说:“及时有效的沟通可能意味着生与死的区别。”
“在危机时期,处于危险中的人们会依赖沟通渠道,因为他们迫切需要任何信息。在这种情况下,选择合适的渠道来传递详尽而准确的信息变得至关重要。”
“能够提升部分合作”
他说,还必须确保在不同文化和语言之间传递清晰一致的信息。
阿尔顿指出:“关键的挑战之一是确保所有受影响的各方都能获得沟通,包括那些身处偏远或数字隔离地区的人。”他补充说,在地方和国际层面预先建立的沟通渠道变得“至关重要”。
他强调,在危机沟通中使用社交媒体是一项“棘手的事情”,他说:“它可以提供实时更新并迅速调动资源,但也可能像野火一样传播错误信息。”
关于包括人工智能在内的新兴技术,阿尔顿警告说,使用人工智能驱动的工具存在“严重风险”,因为这可能导致数据隐私侵犯或有偏见的决策等问题。
“总之,危机应对的未来取决于我们加强国际合作和有效沟通的能力。”
“我们必须同时利用传统方法和新兴技术。但这需要一种积极主动的方法,促进伙伴关系,采用明确的沟通战略,并推动数字创新,”他呼吁加强国际合作和信息共享。
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希望本篇文章《缅甸官员指出应对全球危机需注重“高效沟通”》能对你有所帮助!
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